2 月 14 日，中國CRM領(lǐng)軍者銷售易宣布與騰訊戰(zhàn)略合作升級，雙方將圍繞產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)等維度加大協(xié)同力度，共同開拓SaaS賽道增長新路徑、新機遇。為了進一步整合和發(fā)揮雙方優(yōu)勢資源能力，騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強將兼任銷售易董事長，銷售易創(chuàng)始人史彥澤繼續(xù)擔(dān)任 CEO。

李強于 2021 年加入騰訊，此前曾擔(dān)任SAP全球高檔副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理，擁有20 多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，對云計算、商業(yè)軟件以及創(chuàng)新商業(yè)模式有著深入理解和沉淀。

在數(shù)字經(jīng)濟深化發(fā)展的背景下，中國SaaS產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。騰訊集團高檔執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，以銷售易為代表的CRM賽道，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域，騰訊布局已久，并長期看好。本次李強兼任銷售易董事長，有助于從集團層面整合技術(shù)研發(fā)，行業(yè)、區(qū)域和生態(tài)資源，為銷售易的長期發(fā)展提供強有力的支持。

作為中國領(lǐng)先的SaaS企業(yè)，銷售易誕生于2011 年，經(jīng)過14 年的沉淀已成為眾多 500 強企業(yè)的選擇，連續(xù)八年成為僅有入選Gartner銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商，目前服務(wù)的大中型企業(yè)客戶超過5000 家。

早在 2017 年，騰訊就開始投資銷售易，持續(xù)多輪資金投入支持銷售易的產(chǎn)品打磨和中大型客戶服務(wù)能力建設(shè)，并成為銷售易的控股股東。本次戰(zhàn)略合作升級，騰訊將進一步開放云計算、大數(shù)據(jù)、AI等核心技術(shù)能力，幫助銷售易提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和智能化能力。

同時，騰訊還將在營銷和渠道方面給予銷售易大力支持，依托廣泛的企業(yè)客戶基礎(chǔ)，聚焦大制造、高科技、央國企和汽車等重點行業(yè)，加強銷售易在國內(nèi)市場的快速滲透以及國際市場的布局與發(fā)展。

騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁、銷售易董事長李強表示，銷售易作為CRM賽道頭部企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶服務(wù)經(jīng)驗，騰訊將充分發(fā)揮平臺能力支持銷售易長期發(fā)展，在企業(yè)管理SaaS領(lǐng)域沉淀可復(fù)制的健康增長模式。同時雙方也將借助敏捷智能的產(chǎn)品、精細化的運營和貼身的服務(wù)，深挖CRM自主創(chuàng)新和 AI 大模型、出海增長機遇，助力銷售易成為全球領(lǐng)先的CRM廠商。

在銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤看來，騰訊的持續(xù)戰(zhàn)略投入不僅是資源的整合，更是雙方連接、開放理念的共鳴。他認為，中國SaaS燒錢追規(guī)模的打法已經(jīng)是過去時，唯有深耕行業(yè)、聚焦客戶成功，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以生態(tài)共建為支撐，才能實現(xiàn)SaaS行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。李強多年的企業(yè)管理軟件經(jīng)驗以及對騰訊資源的熟悉，對于銷售易下一階段的獨立長期發(fā)展有很大幫助。當(dāng)前環(huán)境下，騰訊資源的持續(xù)加持，將讓銷售易更堅持客戶價值和長期主義，對實現(xiàn)成長于中國的企業(yè)服務(wù)商的愿景有巨大助力。

當(dāng)前，數(shù)字化成為企業(yè)創(chuàng)新增長的核心引擎，AI大模型、出海、融合創(chuàng)新等方向成為眾多企業(yè)尋求增長的共識，也讓SaaS行業(yè)迎來了比較罕見的發(fā)展機遇。國際保障機構(gòu)IDC的報告顯示，未來3 年中國SaaS市場的年復(fù)合增長率將達到 32%。

未來，銷售易將以客戶成功為導(dǎo)向，通過“行業(yè)化+生態(tài)化”策略深耕頭部標桿客戶，攜手騰訊挖掘存量市場中的增長機會，在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同推動中國SaaS產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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