3 月 19 日,海爾智家在上海舉行了生態(tài)大會。現(xiàn)場發(fā)言中,海爾集團(tuán)高檔副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛表示:“用戶永遠(yuǎn)是首先位的,海爾智家通過用戶參與內(nèi)容的共創(chuàng),把用戶從消費(fèi)者變成了產(chǎn)銷者?!?/p>
海爾智家有個案例叫麥浪冰箱,它是中高端的首先位,上市不到兩個季度銷量超過了 40 萬臺。這個冰箱是怎么來的,是通過海爾智家的AI數(shù)據(jù)云,捕捉到了用戶對治愈系的心態(tài),所以誕生了這一款產(chǎn)品。海爾智家通過數(shù)據(jù)云和百萬用戶交互選擇了顏色,甚至連“麥浪”的名字都是用戶海選出來的。最讓大家吃驚的是,銷售這臺產(chǎn)品不是靠廣告,是靠各地的用戶,把各地的美食和這個產(chǎn)品結(jié)合起來。
所以用戶就是海爾智家的推廣者,當(dāng)然背后要有分區(qū)存儲和較好的保鮮等核心科技。所以這個產(chǎn)品上市它就是用戶全流程參與,從產(chǎn)到銷,最終收到了非常好的效果,海爾智家鼓勵用戶參與技術(shù)的共創(chuàng),把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成了設(shè)計(jì)師。
(推廣)