2014年天貓無(wú)線端成交額增達(dá)到53.8%,首次超過(guò)PC端成交額,而5-2至5-3,天貓無(wú)線日均支付寶成交占天貓總成交比也達(dá)到49.8%,追平PC端成交量,無(wú)線流量日益增進(jìn)的今天,五一小長(zhǎng)假無(wú)線端進(jìn)會(huì)獲得更多的流量?jī)A斜。
即將臨近的五一小長(zhǎng)假,根據(jù)去年淘寶的流量走勢(shì),黃金周前2-3周,全網(wǎng)成交會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小高峰。特別是一些機(jī)會(huì)類目,假期前后會(huì)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng),從類目特性來(lái)看,五一之前成交增加的行業(yè)主要將會(huì)集中在服裝配飾、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶外、數(shù)碼、家電。
以下是2014年五一黃金周期間的全網(wǎng)流量趨勢(shì):
1、運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品:
“運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品”類目的增長(zhǎng)會(huì)主要集中在清明節(jié)之后,以及五一過(guò)后,整體流量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
2、3C數(shù)碼配件:
“3C數(shù)碼配件”在清明以及五一過(guò)后出現(xiàn)一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),其他時(shí)間較為平穩(wěn)。
因?yàn)楫a(chǎn)品特性的影響,不同類目的增長(zhǎng)時(shí)間段以及增加趨勢(shì)也會(huì)呈現(xiàn)出不同的結(jié)果,例如下圖看到的“戶外裝備”搜索情況,爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)會(huì)在4.18-5.3之間。
五一黃金周,大部分的年輕人會(huì)選擇出游,目前淘寶成交用戶集中在16-30年齡段,占比超過(guò)70%,其中23-30年齡段的人群有明顯增長(zhǎng),且呈現(xiàn)逐步擴(kuò)大趨勢(shì),假期的到來(lái)會(huì)使得全網(wǎng)PC端流量會(huì)出現(xiàn)大幅度的下滑,無(wú)線端流量較平時(shí)相比會(huì)有所上升,2014-5-1當(dāng)天,天貓無(wú)線端成交額增達(dá)到53.8%,首次超過(guò)PC端成交額,而5-2至5-3,天貓無(wú)線日均支付寶成交占天貓總成交比也達(dá)到49.8%,追平PC端成交量。
目前大部分類目無(wú)線端流量占比已經(jīng)達(dá)到40%-70%,并且還在呈逐步上漲趨勢(shì),無(wú)線端流量碎片化日益嚴(yán)重,特別是節(jié)假日期間,無(wú)線端流量的傾斜將會(huì)更加的明顯,如果更好的把握,本篇講著重針對(duì)無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行分享。
一、無(wú)線流量狀況
由于無(wú)線端流量碎片化,很多我們?cè)赑C端的流量高峰期和無(wú)線端的流量高峰期會(huì)有很大的差別
平時(shí)流量高峰期 早上7:30—8:00中午12:00—14:00晚上20:00—23:00
五一 國(guó)慶大型節(jié)假日 中午12:00—14:00晚上20:00—23:00
二、無(wú)線端頁(yè)面優(yōu)化
(一)淘寶客戶端
建議掌柜用各種大模塊的組合。特別是手機(jī)淘寶已經(jīng)升級(jí),模塊更多樣,充分利用焦點(diǎn)圖、左文右圖、多圖等模塊。
(二)天貓客戶端
天貓客戶端,給我們的感覺(jué)是高大上的產(chǎn)品和高品質(zhì)的追求。那么在掌柜更應(yīng)該注重大圖片化、突出品牌化天貓客戶端的下載量比淘寶客戶端要低,兩者的買家人群不一樣,而恰恰相反,店鋪天貓客戶端首頁(yè)更多突出的是促銷信息,從而覆蓋的客戶群更多是以沖動(dòng)型消費(fèi)客戶為主,天貓客戶端的人群都是天貓的資深買家,屬于高端偏理性型的客戶。
在天貓APP首頁(yè)裝修上,天貓客戶端要與淘寶端要有本質(zhì)的區(qū)別。天貓客戶端的裝修。只有突出了店鋪的品牌感,才更符合進(jìn)店用戶的口味和需求,才有利于轉(zhuǎn)化。天貓客戶端打開(kāi)的人群基數(shù)明顯比手機(jī)淘寶客戶端要少,而進(jìn)天貓APP的流量渠道來(lái)源有很大一部分都是通過(guò)掃碼或者直接通過(guò)手機(jī)端的鏈接進(jìn)來(lái),在推廣的地方,比如PC首頁(yè)丶PC寶貝、線下包裹碼突顯出天貓客戶端的二維碼。