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快科技5月1日消息,今天是五一假期第一天,也是五月開啟的第一天,有不少新規(guī)開始施行。首先就是一項困擾大家許久的預(yù)付式消費”跑路的問題,這在健身房、理發(fā)店等行業(yè)最為常見。最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,自2025年5月1日起施行?!督忉尅返诰艞l規(guī)定,收款不退、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡等霸王條款”應(yīng)依法認(rèn)定無效?!督忉尅返谑臈l明確消費者七日無理由退款的權(quán)利。針對卷款跑路”行為,《解釋》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè),既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避
上海高院通過其官方公眾號公布了一起涉及網(wǎng)絡(luò)購物平臺的詐騙案件。一名被稱為“00后”的小雅利用“七天無理由退貨”政策,實施了一系列虛假退貨行為,非法牟利并騙取平臺退款。小雅的案例揭示了濫用“七天無理由退貨”規(guī)則可能帶來的法律后果,強(qiáng)調(diào)了誠信交易的重要性。
CEO余涌:現(xiàn)在我重點抓的是用戶體驗和用戶履約。1688調(diào)整七天無理由退貨服務(wù)批發(fā)平臺也能七天無理由退貨?日前,1688調(diào)整了《商品七日無理由退貨服務(wù)相關(guān)規(guī)則》,已于2月2日正式生效。在去年通過各種手段降低開店門檻、減輕運營成本,吸引來大量中小商家以后,電商行業(yè)真正的戰(zhàn)役今年才要正式打響。
近日,青島市嶗山區(qū)人民法院審理一起網(wǎng)購糾紛案件。張某通過A公司運營網(wǎng)購平臺中的B店鋪購得手機(jī)一部。同時駁回張某對A公司的訴訟請求。
日常消費者在網(wǎng)購過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)商家以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度;或者以消費者簽收產(chǎn)品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量合格的理由讓很多遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題的消費者有口難辯,甚至不得不吃個啞巴虧”。上海市市場監(jiān)督管理局分享了一則案例,案例對拆封商品是否適用7天無理由退貨做了闡釋。消費者發(fā)現(xiàn)類似違法行為可以向市場監(jiān)管部門反映,市場監(jiān)管部門將堅定支持消費者維護(hù)自己合法權(quán)益,共同打造健康的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二手交易也能無理由退貨了?閑魚發(fā)布了關(guān)于新增《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知...該規(guī)范主要針對的是經(jīng)營性賣家,并不是所有二手交易都能七天無理由退貨...規(guī)范要求從事商業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)營性賣家應(yīng)按法律法規(guī)及規(guī)范要求提供“七天無理由退貨”服務(wù),買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好...
你在網(wǎng)購時,遇到過因為商品拆封,商家拒絕七天無理由退貨的情況嗎?...《規(guī)定》明確,消費者因檢查商品的必要對商品進(jìn)行拆封查驗且不影響商品完好,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度,同時明確,法律另有規(guī)定的除外...《暫行辦法》第七條規(guī)定,下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費者在購買時確認(rèn),可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品......
《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》今天起施行,《規(guī)定》第三條規(guī)定費者因檢查商品的必要對商品進(jìn)行拆封查驗且不影響商品完好,電子商務(wù)經(jīng)營者以商品已拆封為由拒絕“七天無理由退貨”,前提是,消費者拆封查驗時也要保證不影響商品完好......
淘寶網(wǎng)宣布對《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》實施細(xì)則進(jìn)行了調(diào)整,新規(guī)將于2021年7月22日正式生效。
?據(jù)媒體報道,一位買家在淘寶網(wǎng)店購買了 18 件衣服,穿出去旅游拍照后以“不喜歡”為由要求退貨。昨日晚間,淘寶官方微博對此回應(yīng)稱,小二已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理,將依據(jù)平臺規(guī)則保護(hù)商家合法權(quán)益。