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近期,尖山派出所接待了一位名為周先生的求助者,他聲稱自己疑似遭遇詐騙。據(jù)周先生敘述,有人自稱為航空公司客服,通知他原定航班推遲,并提供了退票或改簽兩種選擇。退票方案意味著周先生將損失機(jī)票費(fèi)用的一半,而改簽方案則不僅無需支付額外費(fèi)用,還能獲得 300 元的額外補(bǔ)償??紤]到經(jīng)濟(jì)因素,周先生選擇了改簽。然而,改簽流程似乎并不簡單。在對方指導(dǎo)下,
快科技4月6日消息,據(jù)海寧公安”官方公眾號(hào)介紹,近期有一男子到尖山派出所求助,稱自己遇到詐騙。據(jù)介紹,對方自稱是航空公司客服,說周先生的航班推遲了,可以幫他退票。但是會(huì)扣除機(jī)票一半的錢,最好的辦法是改簽,不僅不用扣錢還能獲得300元補(bǔ)償。于是周先生選擇了改簽,對方說改簽需要走個(gè)流程,所以周先生在對方的指導(dǎo)下安裝了了全視通”APP,并開啟手機(jī)屏幕共享。隨后,周先生的銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等信息在騙子面前一覽無余。一頓操作后不僅改簽沒有成功,對方還說周先生操作失誤,需轉(zhuǎn)賬5萬元進(jìn)行修復(fù)。明明是對方作出賠償卻要自己?
針對“電影票退改簽”問題,江蘇省消保委發(fā)文稱,電影院作為格式合同的擬定方,處于強(qiáng)勢地位,在設(shè)置電影票退改簽規(guī)則等格式條款上占據(jù)優(yōu)勢,消費(fèi)者若想享受觀影服務(wù),必須得接受電影票“不退不改”這道“檻”。然而,看似雙方達(dá)成“不退不改”合意的表面形式,并不能掩蓋該條款減輕經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的實(shí)質(zhì)。江蘇省消保委稱,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、
美團(tuán)表示,在酒店、民宿、門票方面,將針對入住或游覽日期在2021年8月31日(含)前的未使用訂單,如酒店、民宿、景區(qū)所在區(qū)域?qū)儆谥懈唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū),或者用戶目前居住范圍屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),無法前往訂單目的地所在城市,均可以致電客服申請免費(fèi)退訂。
近日,新冠疫情在全球蔓延,中國境外確診人數(shù)已超國內(nèi),國內(nèi)國外旅客的出行計(jì)劃也因此更改或推遲。據(jù)中國航協(xié)數(shù)據(jù),截至 3 月 2 日,國內(nèi)外航空公司共辦理退票2454. 5 萬張(其中港澳臺(tái)及國外航空公司147. 8 萬張),票面總金額高達(dá) 271 億元(其中港澳臺(tái)及國外航空公司28. 5 億元)。而因?yàn)橐粡垯C(jī)票的退改背后牽涉多個(gè)利益相關(guān)方,包括在線平臺(tái)方、代理商、航空公司等,導(dǎo)致在線旅游平臺(tái)在訂單退訂方面業(yè)務(wù)量激增,人員周轉(zhuǎn)不開。
中國民航局官網(wǎng)顯示,3月31日前,學(xué)生旅客機(jī)票可免費(fèi)退改簽。
今日上午,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)深圳市《電影票退改簽標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)情況。會(huì)上,首批加入該《標(biāo)準(zhǔn)》的 20 家影院代表現(xiàn)場簽署了《深圳市影院自律規(guī)范承諾書》,承諾支持電影票“退改簽”,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
今日,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)深圳市《電影票退改簽標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)情況。會(huì)上,首批加入該《標(biāo)準(zhǔn)》的 20 家影院代表現(xiàn)場簽署了《深圳市影院自律規(guī)范承諾書》,承諾支持電影票“退改簽”,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
距離五一小長假只剩一周不到的時(shí)間,隨著今年五一放假時(shí)長由原來只有 1 天的假期變成了 4 天,預(yù)計(jì)全國將再現(xiàn)“全民出行”熱潮。如果參照去年的增幅,預(yù)計(jì)國內(nèi)旅游人次將接近1. 6 億,這一規(guī)模有望比清明假期還要高50%左右。 為了給廣大消費(fèi)者在出行期間有更便捷的購票體驗(yàn),同程藝龍?zhí)貏e推出了汽車票在線退改簽服務(wù),力求改善以往汽車票的改簽和退票必須要去始發(fā)站車站的售票窗口排隊(duì)辦理的問題。目前,同程藝龍順應(yīng)出行需求,已
??昨天,中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于電影退票“退改簽”規(guī)定的通知》,通知要各大影院應(yīng)該在醒目位置公示“退改簽”須知,以保證觀眾購票時(shí)了解“退改簽”規(guī)定。