近日，海爾集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)“盈康一生”旗下上市公司上海萊士與銷售易達(dá)成合作，雙方將在大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域展開深度合作，針對上海萊士9大業(yè)務(wù)場景、14個(gè)核心流程及40+子流程，銷售易將提供定制化的一體化CRM解決方案，助力其打造以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營體系，全面支撐海爾集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
2024 年初，銷售易憑借卓越的國際化能力、豐富的出海企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的一體化CRM方案，已成功為“盈康一生”旗下海爾生物提供一體化CRM解決方案，此次再度攜手上海萊士，不僅海爾是對銷售易服務(wù)能力的再次認(rèn)可，更標(biāo)志著銷售易在大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的深耕成效。
作為“盈康一生”核心成員企業(yè)，上海萊士始終致力于生物醫(yī)藥和大健康領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次與銷售易深化合作，上海萊士將依托銷售易強(qiáng)大的PaaS平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)快速的個(gè)性化定制，打造客戶全生命周期的精細(xì)化管理體系。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析能力，上海萊士將顯著提升市場響應(yīng)速度與客戶滿意度，在激烈的市場競爭中建立獨(dú)特優(yōu)勢，為大健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
規(guī)范銷售流程，提升轉(zhuǎn)化效能
優(yōu)化后的銷售流程將聚焦核心環(huán)節(jié)，精簡審批層級(jí)，大幅提升運(yùn)營效率和市場響應(yīng)速度。CRM系統(tǒng)全程記錄銷售與商務(wù)人員的關(guān)鍵活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)拜訪過程透明化管理。通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)識(shí)別銷售環(huán)節(jié)的瓶頸問題，有針對性地改進(jìn)流程，不斷提升銷售轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。
智能客戶管理，提升客戶洞察
基于銷售易對上海萊士的代理商、終端醫(yī)院等客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)客戶信息的準(zhǔn)確性和易訪問性。通過深入的數(shù)據(jù)分析，完善客戶畫像，實(shí)現(xiàn)更加準(zhǔn)確的客戶洞察，幫助制定個(gè)性化服務(wù)策略，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
銷售易CRM統(tǒng)一管理代理商、醫(yī)院等客戶數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確性和可訪問性。借助數(shù)據(jù)分析構(gòu)建準(zhǔn)確客戶畫像，洞察需求特征，制定差異化服務(wù)策略，持續(xù)提升客戶滿意度與忠誠度。
數(shù)字化渠道運(yùn)營，提升協(xié)同效率
基于銷售易一體化渠道運(yùn)營平臺(tái)，從渠道銷售管理、渠道生命周期管理、渠道經(jīng)營協(xié)同、渠道數(shù)據(jù)洞察四個(gè)維度，提升上海萊士渠道運(yùn)營管理水平。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享確保代理商準(zhǔn)入流程有效透明，加速廠商與渠道伙伴間的業(yè)務(wù)協(xié)同。
移動(dòng)化全程賦能，加速商機(jī)轉(zhuǎn)化
打造移動(dòng)辦公新體驗(yàn)，銷售易CRM支持銷售人員隨時(shí)隨地管理潛客開發(fā)、項(xiàng)目跟進(jìn)和業(yè)務(wù)分析全流程。提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，加速商機(jī)轉(zhuǎn)化為訂單。
系統(tǒng)融合互通，消除數(shù)據(jù)孤島實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)
實(shí)現(xiàn)銷售易CRM與ERP、MDM(海爾集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng))等核心系統(tǒng)的無縫對接，支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)同步和業(yè)務(wù)流程閉環(huán)。降低人工操作錯(cuò)誤，提升跨部門協(xié)同效率，有效賦能一線銷售。
此次深度合作是銷售易與海爾集團(tuán)在大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的又一個(gè)重要里程碑。銷售易將持續(xù)為“盈康一生”提供專業(yè)的CRM解決方案，助力海爾集團(tuán)深化醫(yī)療健康領(lǐng)域布局，加速全球市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
（推廣）